Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 27 septembre 2025

Chez Mafalia SASU, nous comprenons que votre confidentialité est importante. Nous respectons et valorisons la confidentialité de tous ceux qui visitent notre plateforme ou utilisent nos applications. Nous ne collectons et n'utilisons vos données que comme décrit dans cette Politique de Confidentialité et conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données.

Veuillez lire attentivement cette politique et assurez-vous de la comprendre. Cette politique doit être lue en conjonction avec nosConditions Générales d'Utilisation.

La plateforme est détenue et exploitée par Mafalia SASU, société par actions simplifiée unipersonnelle, immatriculée au Registre du Commerce et du Crédit Mobilier sous le numéro SN.DKR2024.A.10842, dont le siège social est situé à Immeuble Djaraf Jaraff Point E, Dakar, Sénégal.

1. Collecte des données

Nous collectons les types de données personnelles suivants :

  • Informations d'identification (nom, adresse email, numéro de téléphone)
  • Informations de compte (nom d'utilisateur, mot de passe, identifiant client unique)
  • Informations de paiement (méthode de paiement, historique des transactions)
  • Informations de localisation (adresse IP, localisation géographique)
  • Informations sur l'utilisation de la plateforme
  • Communications avec notre service client

Nous collectons ces informations lorsque vous vous inscrivez, utilisez nos services, ou communiquez avec nous.

2. Utilisation des données

Nous utilisons vos données personnelles pour :

  • Fournir et améliorer nos services
  • Gérer votre compte et communiquer avec vous
  • Traiter les paiements et les transactions
  • Respecter les obligations légales et réglementaires
  • Prévenir la fraude et les activités illégales
  • Vous envoyer des informations marketing (avec votre consentement)
  • Analyser l'utilisation de notre plateforme

3. Partage des données

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons partager vos informations dans les cas suivants :

  • Avec des prestataires de services tiers qui nous aident à fournir nos services
  • Pour respecter une obligation légale ou une demande gouvernementale
  • Pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité
  • En cas de fusion, acquisition ou vente d'actifs
  • Avec votre consentement explicite

4. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction. Ces mesures incluent :

  • Chiffrement des données sensibles
  • Contrôles d'accès stricts
  • Surveillance et audit réguliers
  • Formation du personnel sur la protection des données
  • Sauvegarde sécurisée des données

5. Droits des utilisateurs

Conformément à la législation sénégalaise et au RGPD, vous avez les droits suivants :

  • Droit d'accès : Demander une copie de vos données personnelles
  • Droit de rectification : Corriger des données inexactes
  • Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données
  • Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré
  • Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données
  • Droit de limitation : Limiter le traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous àprivacy@mafalia.com.

6. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience sur notre plateforme. Les cookies nous aident à :

  • Mémoriser vos préférences
  • Analyser l'utilisation de la plateforme
  • Personnaliser le contenu
  • Améliorer la sécurité

Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur.

7. Modifications de la politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour. Nous vous informerons des changements importants par email ou via un avis sur notre plateforme.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la façon dont nous protégeons vos informations.

8. Contact

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou souhaitez exercer vos droits, veuillez nous contacter :

Mafalia SASU

Email :privacy@mafalia.com

Adresse : Immeuble Djaraf Jaraff Point E, Dakar, Sénégal

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